L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE : Concept et Compétences
Pendant longtemps, l’intelligence intellectuelle a été considérée comme la principale source de la
réussite dans la société, que ce soient au niveau personnel ou professionnel.
Pour la 1ere fois en 1983 , une nouvelle théorie dite « les Intelligences Multiples » est mise en avant
par le chercheur et psychologue Howard Gardner. Cette théorie renverse les croyances et nourrit de
nouvelles perspectives.
En 1995, Daniel Goldman, psychologue américain, s’inspire des travaux de la nouvelle génération de
psychologues, pour vulgariser le concept d’Intelligence Emotionnelle grâce à son Best seller
« L’intelligence Emotionnelle » .
Cette conception plus large de l’intelligence intègre l’intelligence personnelle ou émotionnelle pour
la réussite dans l’existence.
L’Intelligence Emotionnelle (IE) repose sur 5 compétences :
1- La principale clé de l’Intelligence Emotionnelle est la Conscience de soi
« Connais-toi toi-même » / Socrate
Il s’agit de l’attention portée à son état affectif interne qui permet de se connecter à ses émotions ,
les reconnaitre, et les comprendre.
Les émotions de base étant : La peur, la colère, la tristesse, le dégoût, la surprise et la joie.
Les émotions sont révélatrices de besoins à satisfaire
2- La maitrise de soi : la capacité d’autorégulation des humeurs et frustrations, la tolérance et
l’ouverture au changement
3- La motivation interne
Selon Goldman, l’auto motivation consiste à « savoir canaliser ses émotions pour se concentrer, se
maitriser et s’automotiver »
L’individu est alors capable de se mettre en mouvement pour la réalisation de ce qui est important
pour lui, ses objectifs bref pour s’accomplir
4- l’empathie : c’est une sensibilité ou aptitude qui permets de se connecter aux émotions
d’autrui et les comprendre
5-Les relations sociales : La compétence de construire des liens et de gérer les relations humaines
Pour la gestion des émotions, les coachs préconisent des outils spécifiques telles la respiration
consciente, la Communication non violente ou la roue des émotions
Touria Makboul
Coach en développement personnel
Coaching scolaire
