كوتش عبدو اليازغي

تعلم كيفية التواصل بشكل أفضل

يعني التواصل بشكل أفضل معرفة كيفية إدارة عواطفنا جيدًا: عدم الاستسلام للغضب أو عدم تقبل النقد .التواصل الأفضل يعني أيضًا “إدارة” عواطف الآخرين: عدم إثارة غضب المحاور أو عدم إلقاء اللوم عليه مما قد يجعله حزينًا.

كيف تتواصل بشكل أفضل مع الآخرين؟ دعونا نتعلم كيف نقد “أفضل :

• لا تنتقد بغضب.

• النقد يجب أن يكون بناء ، يجب أن يقترح السبل والحلول على الشخص لتحسين الوضع.

تطوير ذكائنا العاطفي

المرض يجعلنا ضعفاء جسديا ونفسيا. يوضح دانيال جولمان أن الطب الحديث يفتقر إلى الذكاء العاطفي. ومع ذلك ، فنحن نعلم أن الطريقة التي نعيش بها مع المرض يمكن أن يكون لها تداعيات على تطوره أو تعافيه. ومع ذلك ، يلاحظ المؤلف أن الاعتقاد بأنه يمكنك علاج نفسك بأفكار إيجابية أمر خطير. جسديًا ولكن أيضًا نفسيًا لأنك قد تشعر بالذنب لأنك مرضت.

العقل والعواطف والجسد مترابطان. ثبت أن الإجهاد يثبط جهاز المناعة لدينا. في أوقات التوتر ، نمرض في كثير من الأحيان: نزلات البرد والإنفلونزا … وكلما طالت فترات التوتر هذه ، زادت حالتنا الصحية في خطر.

فالأمر لا يقتصر فقط على التوتر ، بل يزيد من خطر الإصابة بأمراض القلب. عندما نغضب ، ولو لبضع ثوانٍ ، تتوتر قلوبنا.

المشاعر السلبية لها تأثير سلبي على أجسادنا ومن المنطقي أن تكون المشاعر الإيجابية كذلك.

يوضح دانيال جولمان أن الذكاء العاطفي يمكن أن يحسن حالتنا الصحية. في الواقع ، تعتمد الصحة الجيدة على الإدارة الجيدة لعواطفنا ، مما يؤدي إلى مزيد من التفاؤل تجاه الحياة ويطور التعاطف بشكل أفضل ، مما يساعدنا على تكوين علاقات جيدة مع الآخرين. لذلك يمكن دعمنا بشكل أفضل في حالة المرض ، وبالتالي تحسين فرصنا في الشفاء.

تعلم الذكاء العاطفي

يتم تعلم ذكائنا العاطفي منذ سن مبكرة. مدرسينا وأولياء أمورنا مسؤولون عن تعليمنا العاطفي. كلما زادت أوجه القصور في تعليمنا  كلما زاد خطر شعورنا ، في مرحلة البلوغ ، بأننا “غير مناسبين” للحياة. إذا كانت هذه هي حالتنا، يوضح دانيال جولمان في كتابه أن إجراء العلاج النفسي يمكن أن يكون وسيلة فعالة لتحسين ذكائنا العاطفي.

ماذا نتعلم عندما نحسن ذكائنا العاطفي؟

نتعلم أن :

• وراء غضبنا يخفي عاطفة أخرى: الغيرة ، الانزعاج …

• التعرف على مشاعرنا والتعبير عنها بالكلمات.

• العلاقات بين أفكارنا وعواطفنا وردود أفعالنا.

• التعرف على بعضنا البعض بشكل أفضل: نقاط القوة والضعف لدينا. نحن ننظر إلى أنفسنا بإيجابية ولكن بشكل واقعي.

• التحكم في عواطفنا وتحمل المسؤولية عن قراراتنا وأفعالنا.

• تنمية تعاطفنا في علاقاتنا مع الآخرين. نتعلم أن نتبنى وجهات نظر مختلفة عن وجهات نظرنا ونحترمها.

• الاستماع ، وطرح الأسئلة على الآخرين ، مع معرفة كيفية تأكيد أفكارنا بهدوء.

• التعاون وحل النزاعات بالطرق السلمية وتقديم التنازلات.

1